常见问题解答

是的，纸飞机所有平台的客户端（包括PC、安卓和iOS）均为完全免费下载和使用。软件本身不收取任何通讯费用。

运行下载的安装程序（如PaperPlaneSetup.exe）时，请仔细阅读安装向导的每一步。建议使用默认安装路径，并确保安装过程中网络连接稳定。如有安全软件提示，请选择“允许”或“信任此程序”。

• PC版：支持 Windows 10 及 Windows 11 的64位系统。
• 安卓版：支持 Android 8.0 及以上版本。
• iOS版：支持 iOS 12.0 及以上版本的iPhone和iPad。

启动PC客户端后，界面会显示一个二维码。请确保您已在手机上安装纸飞机App并登录账户，然后使用手机App的“扫描二维码”功能扫描PC屏幕上的二维码即可登录。这是一种安全便捷的登录方式。

请检查：

• 手机信号是否良好。
• 手机是否设置了短信拦截或黑名单。
• 输入的手机号码是否正确。
• 稍等片刻，验证码可能有延迟。
• 如果多次尝试仍失败，请检查是否已达到当日接收上限，或联系您的运营商。

纸飞机支持发送高达 2GB 的单个文件，且文件在上传和下载过程中不会被压缩，保证了文件的原始质量。

是的。当您在手机和PC上同时登录同一个账户时，所有消息会在设备间实时同步。您可以在任一设备上查看和回复消息，体验无缝衔接。

进入“设置” > “隐私和安全”，您可以进行多项设置，例如：谁可以看到您的手机号、最后在线时间；是否启用端到端加密的秘密聊天；设置两步验证密码；管理活跃会话（已登录设备）等。

是的。纸飞机使用业界认可的端到端加密技术来保护您的私人聊天和通话内容。这意味着只有您和您的聊天对象可以读取这些信息，即使是纸飞机服务器也无法解密。此外，“秘密聊天”功能提供设备端的端到端加密，并支持自毁定时消息。

在聊天界面或用户资料页面，您可以找到“举报”选项。请详细描述举报原因并提交，我们的审核团队会及时处理。共同维护一个健康、友好的通讯环境是每位用户的责任。